תנאי אחריות ומדיניות החזרת הטובין


האחריות הינה על חומרה פיזית בלבד. האחריות אינה חלה על נזק פיזי מכל סוג שהוא שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר במוצר. על פי החוק לא ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר חשמלי (מחשב, טאבלט, טלפון, אביזרים וכד’) תקין ולקבל החזר כספי או זיכוי אם המוצר היה מחובר לרשת חשמל או לרשת אינטרנט או נעשה בו כל שימוש אחר. במקרה ולא נעשה שום שימוש במוצר והוא מושב אלינו באריזתו המקורית תוך 14 ימים מתאריך הרכישה, אנו נשיב את כספים ללקוח בניכוי 5% מהמחיר אך לא יותר מ-100₪.


לא ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי על התקנה תוכנה או על תוכנות בתשלום שהתקנו במחשב. על התקנת תוכנה יחויב הלקוח ב-250₪ בתוספת מחיר תוכנה. אין החזר כספי בגין ציוד מחשב יד שניה. זיכוי והחזר כספי יינתנו באותו סוג התשלום שבו בוצעה הרכישה. אין החזר כספי על מוצרים שמחירם פחות מ-50₪.


האחריות לרכיבים הינה לחלקים שהוחלפו בחברת “סטוק פי סי” בלבד. אין אחריות על נתונים ותוכנות המותקנות במחשב שנמסר לתיקון. במידה ולא יידרש המוצר תוך 45 יום מיום מסירתו למעבדה יועבר המוצר לבעלות של חברת “סטוק פי סי” ולא יהיה זכות ללקוח לבקש את המוצר בחזרה לבעלותו.

כתב האחריות

הורדת כתב האחריות בקובץ PDF

no-lazy